Slechte ervaring — onprofessioneel gedrag en beschadiging medisch dossier
Onlangs hebben wij deze praktijk bezocht met onze kat. Vooraf hebben wij de dierenarts, genaamd Viktor, duidelijk gewaarschuwd dat onze kat agressief kan reageren op onbekende personen. Mijn man bood vriendelijk aan om de kat zelf uit de transportbox te halen om incidenten te voorkomen. Dierenarts Viktor stond er echter op dit zelf te doen.
Toen de kat hem vervolgens krabde (waar we dus expliciet voor hadden gewaarschuwd), reageerde hij uiterst onprofessioneel. Wij werden op een schreeuwende manier de praktijk uitgestuurd.
Wat ons echter het meest heeft geschokt, is dat dierenarts Viktor vervolgens een pagina/sticker met de vorige vaccinatie (die een jaar geleden in dezelfde praktijk is toegediend) uit het officiële dierenpaspoort heeft verwijderd. Het opzettelijk vernietigen of beschadigen van de medische geschiedenis van een dier vanwege een incident is volstrekt onacceptabel en illegaal.
Wij hebben een officiële klacht ingediend via e-mail, maar na een week heeft de kliniek nog steeds niets van zich laten horen. Geen reactie, geen excuses en geen herstel van de medische gegevens. Dit getuigt van een enorm gebrek aan professionaliteit en respect voor de cliënt en het dier. Wij raden deze plek absoluut niet aan.
Dr.Woof - Dependance Rijswijk
De Ara Dier & Zorg, Kerklaan 42A, 2282 CK Rijswijk · 4,2 (163 reviews)
Tarieven
⚠ Deze praktijk zet geen prijzen op de websiteDat is niet transparant. Vraag vooraf naar de totale kosten. Hieronder zie je het landelijk gemiddelde, zodat je weet wat redelijk is.
| Behandeling | Prijs | Herkomst | Landelijk |
|---|---|---|---|
| Sterilisatie poes | Geen prijs online | €160 – €185 | |
| Castratie kater | Geen prijs online | €90 – €95 | |
| Consult kat | Geen prijs online | €33 – €60 | |
| Consult hond | Geen prijs online | €33 – €86 | |
| Spoedconsult kat (avond/nacht) | Geen prijs online | €100 – €220 | |
| Spoedconsult hond (avond/nacht) | Geen prijs online | €105 – €560 | |
| Kat chippen | Geen prijs online | ± €40 | |
| Bloedonderzoek kat (7+ jaar) | Geen prijs online | €70 – €150 |
Ook in Rijswijk
Geen prijzen online? Bel even, en check ook deze goed beoordeelde praktijken in de buurt:
Dierenkliniek Eisenhower 4,5 (372) · Zelfstandigdierenkliniek Westhage 5 (1) · ZelfstandigAniCura Haaglanden 4 (853) · AniCura
Alle 4 praktijken in Rijswijk →Reviews
Waar baasjes het over hebben
- Prijs & rekening4,5★ · 2דeen zeer goedkoop adres wat de dierenarts betaalbaar maakt voor iedereen.”
- Vriendelijkheid & personeel3,8★ · 4דMijn man bood vriendelijk aan om de kat zelf uit de transportbox te halen om incidenten te voorkomen.”
- Deskundigheid & zorg3,3★ · 3דSlechte ervaring — onprofessioneel gedrag en beschadiging medisch dossier Onlangs hebben wij deze praktijk bezocht…”
- Uitleg & communicatie1,0★ · 1דVooraf hebben wij de dierenarts, genaamd Viktor, duidelijk gewaarschuwd dat onze kat agressief kan reageren op…”
- Wachttijd & afspraak4,0★ · 1דIk zou zelf het houten bankje/kisten in de wachtkamer vervangen voor stoelen.”
Let op: 1 van de 5 recente reviews is kritisch. “Slechte ervaring — onprofessioneel gedrag en beschadiging medisch dossier
Onlangs hebben wij deze praktijk bezocht met onze kat. Vooraf hebben wij de…” — 4 maanden geleden
Uit de reviews gehaald
Dieren in de reviewsKatten (4×), Honden (1×)
Waarvoor baasjes kwamenSterilisatie/castratie (1×), Vaccinatie (1×)
Bedragen genoemd in reviews…de dierenarts betaalbaar maakt voor iedereen. Castratie van Jack was 150 euro goedkoper dan dierenartsen in bollenstreek en Ams… (5★)
Irena · 4 maanden geleden
Jolanda van den Bos · 6 maanden geleden
Aardig, kundig, stuk goedkoper dan Evidus. Ik zou zelf het houten bankje/kisten in de wachtkamer vervangen voor stoelen. Deze zit niet lekker. Verder alles prima.
Hans Teulings · 9 maanden geleden
Heel aardige mensen met aandacht voor dier en mens.. 😂 In vergelijk met andere D. A. P. een zeer goedkoop adres wat de dierenarts betaalbaar maakt voor iedereen. Castratie van Jack was 150 euro goedkoper dan dierenartsen in bollenstreek en Amsterdam.
Angelique B · 6 maanden geleden
Erg goed geholpen! Fijne, vriendelijke, betrokken, kundige dierenarts die de tijd neemt voor je dier!
Ria De Koning · 5 maanden geleden
Goed geholpen met mijn hond en ook een betaalbare rekening
Recente reviews zoals getoond op Google. Wij passen ze niet aan.