Dierenkliniek Rotterdam Zuid

Gisteren volgens afspraak bij deze dierenarts geweest voorts 20 minuten gewacht voor wij werden geholpen dat vonden we vreemd omdat wij de enigste waren,voorts krijgen wij een preek hoe wij onze kat vervoerden nl.niet in een mand maar op de arm,vervolgens ging men naar de dienstdoende arts om te vertellen dat zij hierwat van moest zeggen. Wij werden binnen geroepen en de arts (Engels sprekend) begon ook gelijk over het vervoer van de kat,wij hebben dat geprobeerd uit te leggen maar er was geen luisterend oor.voorts 3x gevraagd of ze even aandacht voor de kwaal zou willen hebben en dat heeft ze toch maar gedaan. Bij het afrekenen kregen wij weer een preek over dit geval weer geprobeerd het uit te leggen maar wederom geen gehoor, men zit totaal vast in hun gelijk en dulden geen tegenspraak. Zoals gezegd waren wij de enigste in de wachtkamer met 2 bali medewerkers, voorts werd er nog gedreigd dat mocht het nog een keer gebeuren wij geweigerd zouden worden.nou men heeft geluk wij komen hier NOOIT meer.vreselijke arrogant gedrag

Teleurstellend is nog zwak uitgedrukt wat daar gebeurd! Balie personeel om u tegen te zeggen, wij komen langs met onze kat en inplaats van hulp aanbieden wordt er eerste instantie alleen maar geklaagd en op de vingers getikt hoe wij onze kat vervoeren! Je komt er niet eens tussen om uit te leggen waarom de kat op de arm vervoerd wordt. Want dr vooroordelen vliegen jr om dr oren. Als dat niet genoeg is hebben ze hun trukendoos met bedreigingen ook al klaar staan als je weerstand biedt en het even niet gaat als hoe hun dat willen. Cursus empathie en klantenservice mogen de dames daar zeker even overnieuw volgen. Zeker niet herhalings vatbaar en ik kan ze bij niemand aanraden!! Lees aub de reviews, dit heb ik vooraf niet gedaan en achteraf blijkt dat ik niet de enige ben met soortgelijke ervaring omtrent het personeel

Na 35 jaar me nu uit geschreven slechte communicatie voornamelijk Engelstalige dieren artsen ,gebrekkig Nederlands. Kwam voor de jaarlijkse controle en inentingen maar er werd alleen naar het hart geluisterd , verder geen controle van gebit oren of ogen , zeer slechte ervaring .

Na jaren bij deze dierenarts te hebben gezeten.
En ik op een wachtlijst stond bij een andere dierenarts ben ik heel blij dat ik weg ben
Personeel en de dierenartsen zijn top
Maar wat een bedragen wat je af moet rekenen (gewoon associaal)
Dat is geen dierenliefde maar echt zakkenvullen.
Ik zou deze dierenkliniek zeker niet aanraden !

Deze zogenaamd dierenarts zet je de dierenpolitie aan je deur,door je te dwingen en dreigen je kat te moeten laten inslapen! Wat wel gebeurd is.! Walchelijke praktijk!