Dierenkliniek Pets Health Den Haag

Alles onder 1 dak staat er van rontgenfoto's, echo's maar dat klopt niet want voor een echo krijg je een ander adres dat is heel vervelend.Hoe zit dat?
Prijzen zijn belachelijk hoog tegenwoordig en wordt onbetaalbaar ten koste van je huisdier want dat kunnen heel veel eigenaren niet betalen. Schaf dat belachelijke consult af of halveer deze want je betaald al de hoofdprijs voor onderzoeken en medicijnen etc.al

Mijn poes Chloé viel van grote hoogte en brak haar bekken op meerdere plekken.
Bij Pets Health werd mij gezegd dat een operatie tussen de €2200 en €3200 de enige optie was.
Ik stond daar in tranen, legde uit dat ik dat geld niet had en vroeg meerdere keren wat ik dan moest doen, maar kreeg geen enkel alternatief.

We verlieten de praktijk in de veronderstelling dat er geen andere mogelijkheid was en dachten daardoor dat we haar moesten laten inslapen.

Een andere dierenarts vertelde ons dat Chloé wél kon herstellen met 4–6 weken benchrust.
Hij heeft haar geholpen en dankzij hem leeft ze nog en is ze herstellende.

Ik begrijp dat Pets Health niets aan de operatiekosten kon doen, maar dat ze mij geen andere optie gaven, neem ik hun ten zeerste kwalijk, want voor hetzelfde geldt had ik Chloe laten inslapen.

Voor mij voelt dit als een praktijk waar geld belangrijker is dan het welzijn van het dier.

Update:
Het management van Pets Health heeft inmiddels netjes gereageerd op mijn klacht, begrip getoond en beloofd het intern te bespreken om herhaling te voorkomen.
Ik waardeer dat ze dit serieus nemen.
Mijn oorspronkelijke ervaring blijft pijnlijk, maar ik ben tevreden met hoe dit uiteindelijk is opgepakt.

Chloé is nu een week verder en met volledige benchrust gaat het elke dag een beetje beter 🙏🏽❤️

Ik haal 20 tbl apoquel voor mijn hond omdat hij soms periodes heeft van extreme jeuk. In dec 25 en in maart 26 betaal ik voor 20 tbl a 16 mg 82,30 euro. In april 26 betaal ik 116,70. Op de vraag waarom het medicijn zo duur is geworden konden ze op locatie geenantwoord geven. Ik zou terug gebeld worden door het management. Nu anderhalve week verder nig steeds geen terugkoppeling gehad. Respectloos!. Ik vraag waaruit die verhoging bestaat: is het de jaarlijkse indexering? Het is 34,40 euro verschil. De locatiemedewerkers zijn top en zijn in deze klacht geen partij, maar de leidinggevende moet zich schamen. Tot 4 keer beloven dat er een terugkoppeling komt.

Fijne kliniek, we worden altijd goed geholpen met onze cavia's. Vriendelijke receptie en prettige dierenartsen.

Mijn poes laten vaccineren en steriliseren wat ik heel spannend vond.
Alles ging super goed en de mensen die er werken zijn altijd heel aardig en meedenkend!
Mijn poes is goed en snel genezen. Alle vragen die ik had hebben ze ook duidelijk beantwoord.
Doordat ik ben verhuist ga ik nu opzoek naar een andere dierenarts wat dichterbij, maar ik had graag hier willen blijven, mijn volle vertrouwen hebben ze!